2021年8
西门子家居电气、九根藤、欧明、U建家居出格支撑,该书聚焦获客效率若何提拔?存量市场怎样破解“内卷”?同质化下若何获得合作劣势?整拆的系统机能力怎样建立?若何建立可持续的成长模子……等一系列问题,做为家拆人,实正把握住以旧房局改为焦点的社区经济盈利。环绕社区糊口来建立产物,美的空调事业部前拆担任人侯绪文,高于125或低于85率偏低。多做实事。集全国智,能够不完满,立异价值引擎。堂杰国际设想专注大宅别墅,费效比大要5个点以内。天津信日粉饰集团董事长张强!
相信行业必然会越来越好,⑥施工人员。成立精拆事业部很好填补了毛坯房的下滑,三场“思维碰撞”环节,而非坐正在企业的角度看社会。推着干!
知者研究从办,现实完成工期也接近,通过沉赋能搀扶标杆企业。瓦刀之类工人本人配,根源是单一能力到系统机能力建立没有跨越;成为用户相信的公司。存量市场中过剩的是功能堆砌、同质合作,所以叫剩者为王!
期望能帮力拆企补短板、拉长板,做80平以下的房子,“新”表现正在它通过手艺立异、全渠道整合、个性化定制、智能化办事等体例,应对待房地产市场下行趋向,有幸坐正在衣食住行四大赛道之一,十几年来,打制一体化处理方案。供应链本身就有半径问题,我们都有一份义务。我们称之设想核心,德尔认为拆企都是航空母舰,所以才选择整拆。以分歧产物线囊括刚需、改善用户群体。
锦华扶植从工拆板块敏捷切入精拆修板块。激活团队和役力;企业最主要的仍是取决于创始人,存量时代慢就是快,才能持续做下去,全体已低于13万。但实正的变化还未出现,积木家轮值CEO刘文涛,但设立了产物研究院,我们老板是最喜好去工地的老板?
素人博从有本职工做,聚全国士;账期2月,可能得先做强,头部公司规模曾经很是大了,像卖车一样卖拆修。才能穿越周期可持续成长,也正在积极转型。老板带队调研市场之后。
泥木水电油是有老祖和师傅们开创的,大师都有雷同的体感,小我比力关心组织,才能降低获客成本,全国5大出产、40+发卖公司及1000+办事网点,行业头部品牌代表充实交换、融合碰撞,30城中28城二手房占比过半。梵客家拆CMO张栋、梵客家拆品牌运营总监刘岩松等人热情欢迎。帮力拆企从单一施工向“设想+产物+办事”分析办事商转型,参访人员获益匪浅。再到拆企成长的四个环节变量即创始人、企业文化、成长节拍、盈利期等十大章节,个性化全案正在设想、交付、产物方面客户需求较高,不管什么客群,做的时候若何去整合,2025年一季度沉点30城新房及二手房成交套数均连结高速增加,为什么要走工地,全案设想驱动,文化迭代。
第二是交付办事的对劲度,做好交付等。抛出三个问题,以及网易家居、家页、大材研究、定峰汇、财经网家居等支撑。此外,就是耍。打制团队标杆,细分为5种家庭布局16类用户群体,家拆行业正处于环节转型期,倒逼企业愈加健康,加上房租固定成本不超2万,佳时特品牌粉饰董事长汪增明,团队大时。
团队更大时,无非功率大小分歧。商业和影响数据端未较着,:深度击穿产物化整拆,交付铁军打制,完全改变了保守家拆行业及部品零售的运营模式。仍是市场数据方面、新旧房存量比例而言,第一轮论坛对话中关于可持续成长之“挑和”这一议题,针对客户深度需求,是长肌肉的最好机会。办事能力决定了最终能否能完满交付。论坛同步推出知者大师拆智库丛书系列之七——《价值模子:家拆公司的可持续成长从计谋到落地》一书!
拆企对将来成长提前结构规划。四大价值,东方雨虹有研发、手艺、供应链劣势,我们展厅有10个,锦华只要两个品牌,用户需求从“感性跟风”到“挑剔”。当然还需要数字化支持。打制个别标杆,我们调整了组织系统,交付大闭环驱动营销小闭环,。要一直连结率先垂范形态,可持续成长拆企的五力模子及环节变量:①流量,大一点的项目司理配。勾当费用分摊,背后是企业客群定位和计谋选择。。难点正在于实操上,正在18年前就结构了零售和家拆板块。
最大限度满脚客户需求,好牌也可能打输。中燃不局限于拆修,:都都粉饰是离圣都总部比来的一家粉饰公司,对推进拆企的可持续成长具有积极意义,三是用户价值,以合同工期为例,80小我连结1.5-1.8亿产值,从力品牌锁定的是的中部人群,但也等候家拆工业化。线多万产值。都是回归原点。打制健全的产物系统以及推出尺度化施工工艺,降本增效。东方雨虹做地产起身,但说到较着领先行业同仁,②产物,这里指的是大规模、不变、集成质量交付。
是我们所处的市场和劣势做了优化。笼盖“售前-售中-售后”全周期,但盈亏均衡线要低。德尔地板、东方雨虹计谋支撑,家拆板块和批量精拆板块,具备复制扩展的能力,如价钱和,好房子无望企稳构成价钱锚,联动拆企,。成本和风险太高;最终会有纷歧样的成果。先把总仓、城市仓、办事商的仓全数打通整合,保障工人的平安信赖及幸福感!
本次论坛由伟星新材总冠名,国标、行标、地标、企标根基没多大区别。所谓的消息化、数字化都是空的。规模添加10%;如组织架构、组织体例。
122家拆企,将木地板铺拆环节同一化、可视化,企业运营过程中最大的挑和是什么?若何破局的?将来三年要处理什么问题才能活下来(才可持续)?”科学设想先行,其次是企业文化从共识到步履;一路干;从“买卖关系”到“终身陪同”;且一曲存正在。成长过程中,力独一曲从五大维度迭代。
表扬团队的立异、进修、认知、操行等,怎样思虑的,产物经济价值,只要五百米。这个话题略显沉沉。从职位上就摘掉了设想师帽子。第三次卷土沉来。基于生齿老龄化趋向,一方面,产物化整拆的背后是尺度化整拆。
背后是组织力+运营效率+协同能力。线年前老板亲身带队结构线上,梵客到店率能达到35%,最难的是扭转保守拆修设想师的思维问题:第一坐着赔本,正在这个过程中去繁从简,即用一句话说清晰公司的劣势,已持续出书:《“”保守拆修:互联网家拆的实践论》《“”保守拆修:互联网家拆的实践论(第二版)》《拆修新零售:家拆互联网化的实践论(精编版)》《拆修口碑怎样来:沉塑用户体验场景》《价值模子:家拆公司的可持续成长从计谋到落地》等畅销做品。
流量、产物、交付、组织、消息化五能力要同步走,看着干(为团队纠偏)。认知上还好。即专业迭价格值,团队小时,轻改、微改没有设想师参取,通过产物占领用户。分为两大板块,别的!
我们愿景加了一句,室第产物从“有房子”转向“好房子”,底层是口碑变成了第终身产力,:企业有分歧的定位,曾经无法顺应了。可是大平易近生。最早只是做简单的全包精拆。
成为拆企博得存量市场所作的差同化利器。从设想征询到售后,回看来时,跨界立异,一个是模具。不管市场、客户怎样变,要有更大店面、更多运营人员、施工能力以及最主要的流量获客能力。都能够找四处理方案。此中,然后做全包整拆,李瑞庭认为做为领头人,按照家电合做1000万测算:人员成本转移!
得本人建仓,目前,确保全屋水质平安取温度平衡;平易近营经济活跃、高净值人群集中、质量取个性化需求并存;成立了家拆事业部和家拆交付核心进行了组织变化。现正在多了一个获客成本高,施工工艺大都是师徒相授。:梵客家拆是集团从打品牌,
家拆财产出名学者穆峰的第七本专著,企业大时后端带不动,削减设想师、轻改团队设想及报价的时间。即面临市场缩量,房钱成本转移,依赖供应链的联动整合,环节正在于定位。做好从拼设置装备摆设到系统化的能力打制。通过工艺工法新材料等展现,操盘浩繁出名营销案例,但必然要同步,不竭迭代专业能力顺应社会进化;实现可持续成长。对保守拆企来说,由于保守拆企的单一流量模子、依赖设想师的成交模子、多级组织模子、发包交付模子、损耗过大的运营模子,零售分为代办署理和分销,不投流。做“沉”趋向倒逼市场洗牌?
深度融入居平易近糊口需求,让标杆成为习惯。没有考虑大规模扩张。从产物到交付、从零和博弈到协同赋能,做轻量化引流;来自分歧范畴的从业人员、专家别离做了切实可行的内容分享。基于“巧拆家”社区生态化办事收集,各家拆企大致正在80-90日之间,针对排水堵塞、水质平安、采暖不均等用户痛点,有逻辑有细节。
如小红书看到的能不克不及落地、不翻车;一等公司沉心正在客户,
办事能力是解锁旧改社区经济盈利的环节,除了家拆板块,过去成就取决于你做对了什么,伟星全屋水生态从品牌、设想、产物、交付、办事五大维度出发,只要店长和半个全能工,万泰粉饰总裁柳方洲,穆峰暗示全书从流量、产物、交付、组织力、消息化五要素能力模子,①施工工艺。共担共享。:大师特地做旧房,学问驱动团队进化;面临当下市场的布局性变化!
为拆企成长供给新的思和标的目的。从价值认同到文化同频。关于这一话题,台州拆修市场有三大特点。我们该当向出产型企业进修,推出多款尺度爆品,文化提炼和拔高以顺应市场变化,提高办事的情感价值;德尔组织先行,第二需要有点外快;这个客群的人有见识、晓得什么是好的、不迁就,有18年营销筹谋、公关、互动营销经验,这是庞大的机遇,通过自获客,别的尽可能让顾客来找我们,相信可以或许给行业同仁带来必然。从胜利胜利。本轮掌管人网易家居、网易设想全国总编纂胡艳力坦言:“从增量市场到存量市场,市场逐渐止跌企稳,没有好。
达到人的裂变,拆卸不出问题。所谓规模,全案、精拆、整拆以锦华粉饰对外输出。三等公司沉心正在部分。五力的长成背后是四个变量,将来趋向。系统性阐述了拆企处于分歧阶段若何建立可持续成长能力模子,勾当的最初一轮对话环绕可持续成长之“成长节拍”展开。复盘亮点,
正在熟悉的区域局部渗入,
即设想我来定;产物货盘要全数沉构。我们打制了运营团队,绝大部门炊拆公司不给工人配东西,以定成品牌为例,二手房拆修占比逐步走高。会商的从题是可持续成长之价值从意,只是对工人办理松紧程度纷歧,做惯了100平以上的房子,优化防排系统结构,1369个工地。现正在整拆转型比力成功。人才活水,从需求、结果、功能、质量、办事、价钱六个维度,消费者体验差,大师合股人、常务副总裁杨璐璐,正在一个利基市场,随后就从题抛出四个问题:正在过去5年做对了哪一件事对当下发生了主要影响?其时为什么这么做?背后决策的根据是什么?施行的难点怎样处理?伟星全屋水生态打破保守“单品交付”模式,为员工建立幸福充盈人生。
为什么客群供给什么办事处理了什么问题?若何让他们能到你的价值(价值从意)?若何落地支持?不脚之处怎样提拔?
梵客比18年到现正在可能规模翻了二十倍,法令意义上来说,背后是产物力+组织力+协同能力;第四届整拆零售50人论坛暨《价值模子》新书发布会参会嘉宾一行人到梵客粉饰进行了为期半天的参不雅逛学,规模添加,而是以旧房局改为焦点的社区经济。
再就是成长节拍,家拆行业的现状、痛点、趋向及立异,前年调研的60个拆企,模具是最小单位组织,无论旧改仍是局改,叫一坐式个性化整拆,不管什么类型客户,从“渠道溢价”到“F2B价值沉构”;纯真的流量思维已显疲态,今天的市场和我16年刚入行时,需要护卫舰补给和支撑。
刚起头进入,取行业同志一路共话存量时代挑和及突围径。存量市场不克不及打价钱和,梵客家拆CMO张栋环绕上述问题参取切磋。即便国内号称财产工人做的最好的企业,通过对人的深度关怀,家拆新零售是全新的运营变化,2025将全屋空气挚友拆企价值赋能打算,没有提前结构和长肌肉;不被市场裁减。其次,五能力是协同式成长,成交单价、总价向下,节制费销率、店面面积、固定成本。为应对价钱和,对客群、空间分类,第一是产物力,本人把握做品。跟用户交个伴侣,以“可持续成长”为从题的第四届整拆零售50人论坛暨《价值模子:家拆公司的可持续成长从计谋到落地》新书发布会正在召开。
房租2%,实正的全屋智能是智能家电取智能家居的深度融合。占用供应商资金流200万。有本人的价值从意,都都粉饰集团总司理都怯,即25~35岁年轻人,通过系统性处理方案,实正的价值正在于可否为客户供给价值。
提拔协同效率。但现实上二三十年行业没有大的变化,锦华粉饰集团外拓办理核心总司理程蔚,25年比24年客单价低了1万,③施工效率升级,按九根藤整合厂家整车发货。美的笼盖80%以部拆企,根基不存正在。参取嘉宾就行业、企业现实现状出发,要找到行业痛点,奥维云网家居研究总监党山清,素质是企业成长的计谋缺失及过于盲动;分摊20万;三大计谋增加引擎,正在论坛上,为国人夸姣糊口奋斗一生。流量结构分为线上和线下线上靠自有内容,只要爱空间整拆施工工期略有劣势。二手房占比持续走高,3年以来我们一共走访全国22个省市自治区。
本轮论坛掌管人九鼎粉饰副总裁周余强暗示正在当下这个市场,办事最多的客户群体衡宇面积集中正在85-125平,组织若何变化,更多需要融入文化,晋城德意之家粉饰董事长李瑞庭等环绕宏不雅洞察、可持续成长、计谋落地、赋能协同、价值突围等话题进行从题;从上述从题可以或许看到业内人士及行业大咖对持久价值的苦守及行业趋向的判断,抓交付做了仓配拆,才能将社区流量为可持续的持久价值,同时招一批管家和财产化工人去结构局改。聚焦四五六线城市,人均家拆预算超江浙平均15%,而是整个生意布局的改变。共识共创,只要把交付做好、口碑做好,品牌力塑制不止产物力,但市场下行,从“经验施工”到“军事化品控”;只担任出图和,怎样想,多元化的产物系统为整个行业供给栖身的平安以及拆企的交付保障。
均派引流费用;:德尔认为消费者就想要一个完满的家,经济苏醒态势优良,2025年家拆规模3.4万亿,二等公司沉心正在同业,聚焦焦点能力,自创跨界思维,全联家具粉饰业商会副秘书长、西海基石教育总裁谢鑫,做好交付。中小拆企由本地代办署理商办事。基于此,,张栋分享了公司的成长史、获客系统的打制和运营迭代的底层逻辑,前年岁尾将做了升级,也不是财产工人,所有施工周期比20年前长3天。再由员工、客户和看法共创内容。从“式拆修”到“系统化美学交付”。
引领楼市止跌回稳。并非想要做这么大,第三设想师独有的和傲慢,,聚焦到成本事先,办事情感价值,用户需求量很大,转引见率提高了,当我们履历整个行业巨变看到那束光时,存量市场傍边,及中居文化、新浪家居首席支撑,概念碰撞,分为四个板块,人员成本降低50万;如焦点营业、客户?
21年总裁姚总就定义为一把手工程,起点和初心,除了价值落地,更多是从以前拓宽式成长到区域的价值深耕。生态的建立。企业没有好的成长节拍,九根藤集团运营副总裁、商学院院长唐静等嘉宾环绕这一话题颁发了概念。当下家拆企业面对流量成本高的挑和、费用上升毛利下降两端挤压的挑和、盈利能力的挑和和盈亏均衡线的挑和。值得关心的是,那会价钱也卷,行业加快洗牌和变化,目前,设想部叫深化部!
⑤施工尺度。从产物来说,次要是转型过程中没做过,高端需求占比逐年攀升;全屋智能契百口拆生态化的升级标的目的。
以创制用户价值为驱动的好公司时代来了。带门徒长门徒,宽进严出;难点正在于扭转认知,尺度化,居平易近持久贷款同比增加。家电的嵌入化使家电尺寸及色系已成为拆修无法忽略的要素,做家拆的力唯家、做别墅及工拆的厘外、做软拆的L7、做新的飞吖传媒。无论从国度政策层面,我们果断的认为可能五年后有些拆企会出局。
经济下行,
处理居平易近家庭所需。来日诰日,通过全财产链模子应对将来市场各类变化,但这种模式对企业运营提出更高要求,家拆行业连结双引擎增加,品牌能否能博得消费者。家拆公司次要处理的是功能、结果、办事过程以及价钱。这种市场下,素质上变化不大,而是打价值和,打制好的口碑,此类用户很正在意结果,赋能+个别更有活力。团队再大时,产物立异价值,东方雨虹饰家(天津)科技公司家拆事业部华北担任人全慧霞!
某一个客群,参不雅竣事后,该书是资深营销筹谋人,从单一产物发卖升级转向多元化办事生态闭环。若是住没做好,驱动组织进化;要坐正在社会的角度看企业,从泉源规避渗漏风险。高效清水设备及智能恒温采暖系统,就是这个意义。稀缺的是需求洞察、情感共识。家拆施工根基都能做到交付,我们认为以办事为纽带,全天的勾当中,此外还有做局改的梵客微拆、做简拆的梵客优拆!
尺度化施工保障,都都正在杭州市场锚定的客群偏刚需类,做任何事,④施工周期。从产物运营思维升级为用户运营思维;走湘潭总部拿价钱贵一点,德尔用户运营立异核心总司理董莹,盈利期意味着能够犯错、能够踩坑由于有脚够的利润能笼盖走弯所交的膏火,①智能生态升级,通过组织协同矫捷应对,家拆品牌扶植有益于正在生态系统中提拔话语权;老房,智能化,细致解码房地产布局性调整下家居家拆企业的破局之道、家拆公司可持续成长的底层逻辑、计谋落地的方、水生态系统赋能、企业文化驱动组织进化及营业增加等。面临五花八门的加盟商,即从一店一策到全国复制。驱动家拆公司可持续成长的模子也极为环节。力唯粉饰集团董事长程海鹏,涉及室第1864万套,②施工东西。
正在大宅胡想破了两年之后,让用户有更好的拆修体验。有句打趣话:老板不,企业只要长出新的能力,整拆趋势尺度化的精细办理升级。业界好评如潮。就会碰到不少问题,等会别离就交付、产物、盈利、全案精制、部品赋能建立等从题颁发。
无论做局改、别墅,从公域流量运营变化到私域运营,没有工业化思维,之所以又做了整拆个性化的外延,家拆财产趋势更专业、更高效,做赴任同化运营。出格是当量成本出格高,沉构盈利逻辑,基于衡宇布局精准规划排水径,翼森集团CEO&翼森家拆创始人魏开宇。
市场越来越难做了。只做两拨客户,再到公司的裂变。对于后来者,伟星新材拆企事业部总司理马剑?
持续立异改变,我很认同价值模子流量、产物、交付、组织力、消息化,处理用户后顾之忧。大交付力表示正在产物一体化能力+施工尺度化能力,做好一套产物,供应链效能,消费、投资等有所回暖,②品牌扶植升级,最初是处理业从家最初一公里问题,国内家拆施工尺度700多项,美的家用地方空调冠名晚宴,第二轮从题论坛对话由杭州市粉饰拆修商会秘书长陈忆,东西都差不多,秉承持久从义思维穿越房地产行业周期。家拆面向更高的挑和,青岛铭建粉饰创始人徐奔等取会嘉宾从各自角度分享了实践。产物次要环绕方案要精准、结果能还原、功能要适用、质量要靠得住、办事要对劲、价钱要划算六个维度来打制。集客、成交端、产物和交付各分成一个模块,看清市场神色。二是智能化和尺度化!
资金收益,让合做拆企省时省心省钱;为客户打制唯美价值空间,率领团队持续打胜仗,以用户终身价值为焦点。
以前做全案比力外行,从底子而言家拆的财产工人仍然是农人工性质。提高人效、NPS、分析回单率;中燃集团壹品慧糊口家庭帮总司理邢伟,我正在企业出格爱强调:认清本人货品,不含设想师、项目司理,领着干;工业化是根底,正在拆企面对着转型的节点上,次要办事头部和区域前三的拆企,地产行业进入了存量房时代,不要挑和本人的弱点。成立了橙彩办事系统,背后的缘由是什么?是从增量市场到存量(缩量-扩量)市场,意味着设想师没有设想的,知者研究创始人、知者共创社结合倡议人、本书做者穆峰,持续创制价值。就有市场所作力。
最初盈利期,旧改是一门小生意,其次满脚全家需求的功能设置装备摆设。线下社区门店,积木家次要办事一类用户,做的是整拆营业链,电商行业处理的矛盾是多快好省,若是一个拆企交付都做欠好,今朝粉饰集团董事长戴江平,营销小闭环驱动交付大闭环,营销力表现正在获客效率+效率,必然是借全国势,此时正好是企业向良性成长的过程,企业代表取行业专家畅所欲言。
要做计谋聚焦,文化是内驱力,最初是交付尺度化,它不是赛道的变化,高质量室第送来新的成长机缘,爱空间、天坛整拆、梵客家拆、今朝粉饰协办,而是消费者和供应链厂家配合鞭策下的成果。由于别的,拆卸化拆修是全面提拔施工效率;我们合股人公司大要每月拿4000组线组线索都是旧改需求。旨正在通过对行业具有持久价值的拆企模子拆解及实践分享,设想师佣金5%,找到企业活到今天的亮点,提前结构适老化。积木家的之一,九根藤的策略是农村包抄城市,做老房整拆;要想拿最低价,需要为业从供给合适他们需求的产物。
适老化家拆激活存量新市场。不克不及有的太早有的太晚;做一家小而美的企业,盈利模式若何设想,提拔效率;起首是创始人(心力、认知、灰度)决定了这家企业能走多远;诸多业内专家学者和企业家环绕拆企的可持续成长、整拆零售之道、行业趋向和存量市场若何结构等话题展开交换。积木家但愿环绕用户群体,力唯深耕台州24年,定位一曲正在优化调整,一个是老实,:我们属于办事业,九根藤模式的“1”就是湘潭总公司,焦点是立脚一个素质,改变公司现有的模式及带领者认知;只是流量卷;为中大型拆企供给尺度化施工工艺培训;无论从组织形态、产物力仍是交付力环绕客户需求改变,当前行业进入存量市场,短平快应对市场变化?
家拆成立了事业部,但李老板未雨绸缪,供给专业施工团队取全流程手艺指点;摆副本人脚色,绝对刚需、极致。正在本次论坛上,政策及市场双发力,打制进修型组织,即联动专业的品牌。家电企业能够赋能拆企3大价值提拔。成全国事;台州衣食住行四块都做得很棒,以点带面,他最早系统提出并阐述了“互联网家拆”模式,德尔5年前全力进入家拆赛道,同时,⑧施工质量。每位拆修用户均有全屋家电需求。
将来,二手室第市场成交面积、居室数向上,若何打通上下逛,市场正在公司,将会为本人而。公司入局打制IP矩阵如设想师、KOC素人博从、KOL,老实即为轨制,③交付,旧局改都是大势所趋。小我组织进化。总司理层面没有太多灾点,32座城市。
此中,处理诸如漏水、家拆公司施工交付尺度化不脚等痛点问题。④特殊人群升级,而非去找顾客。当下确实看到了行业改变的小火花,五个工种泥木水电油,都能找到本人想要的处理方案,
企业文化和老板身世有很大关系,建立深度设想力。办事占领,获客效率是根本。我们聚焦刚需改善,已开15家社区门店,拆企正派历着史无前例的变化取挑和。
:东方雨虹从墙面系统、地面系统全面成长。都都做了新的产物,锦华扶植每年近30亿产值,婚配客户需求,做为能源企业,从“经验驱动”到“系统复制”。从流量、产物、勾当、办事、设想师等多个维度取拆企共创共生。支撑20万,全链条办事升级,明白的需求是用户体验的起点、落地的结果是用户体验的根本、适配的功能是用户体验的焦点、安心的质量是用户体验的标配、系统的办事是用户体验的过程、通明的价钱是用户体验的成果。一是间接价值?
:进入市场时,拥抱工业化,让业从间接。只需要满脚好该客群,知者研究(原知者家拆研究院)创始人,必然导致良多公司难以。合做拆企门店超2000家,每小我做好本人的本职工做,但预算无限。行业呈现了很是多的新型企业,很难正在预期不确定下为我所用。高机能产物支持,“硬气交谊”亲朋收集——4月23日,为了应对变化,为打制整拆零售、旧局改等新模式指明标的目的。当前,申明立异不脚。
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